今年“十一”黄金周叠加中秋佳节,古城西安虽被绵绵秋雨笼罩,却丝毫未冷却海内外游客探寻历史文化的热忱。作为关中文化地标与百年学府,关中书院以丰富活动、优质服务与惠民举措为核心,打造了一场雨韵与书香交融的文旅盛宴,不仅展现了西安历史文化名城的独特魅力,更让千年关学文脉在新时代焕发生机。
雨中的关中书院别有韵味。游客们或撑伞漫步于古朴院落,或身着雨衣穿梭于新开放的博物馆,淅沥雨声非但没有冲淡游览雅兴,反而为这座学府增添了静谧诗意,让人们得以在清幽氛围中深度感受历史与文化的交融。
为让游客更好地触摸文化根脉,书院从服务与体验双管齐下,构建全方位温馨服务体系。一方面,书院强化义务讲解服务,志愿讲解团队带领游客溯源每处景点的历史与内涵,龙旗老师还引领大家齐声诵读“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”的“横渠四句”,书声琅琅间,文化共鸣在现场激荡;另一方面,针对游客多样化需求,书院提供细节化温馨服务:在入口处设置便民服务点,为未带雨具的游客免费提供一次性雨衣、雨伞;在展厅内增设休息座椅与热水供应点,方便游客驻足休憩;考虑到亲子家庭需求,特别推出“小小文化讲解员”体验活动,让孩子在互动中理解传统文化。
面对持续高涨的参观需求,书院管理团队提前谋划、动态响应。黄金周期间,院长康辉、党支部书记陈曦、关学研究中心主任张天社及相关工作人员齐聚书院召开假期工作会议,围绕“保障接待质量、提升服务效能”明确分工:从实时监测游客流量、动态调整票务安排,到加强场馆巡查、及时处理游客咨询,团队成员坚守岗位、各司其职,确保服务不打折扣。8天假期里,书院累计接待游客12469人次,开展义务讲解33场,游客来源北至吉林、黑龙江,南达海南,西及青海,既有通过小红书等社交平台慕名而来者,也有受康震教授相关视频感召的访客,更有不少家长专程带孩子前来感受书院文化氛围。一位南阳游客感慨:“张载是南阳人,关中书院对他的介绍详实深刻,带孩子来这里,能让他真正体会到传统文化的力量。”还有很多游客表示:“陕西就是注重保护历史文物,所以书院相对来说从清朝到现在保护的很好,关中书院值得推荐给朋友。”一些文化学者也专程来到关中书院,提到关学的学术发展成就最高,影响力最大,出了很多才子,同时表示关中书院的讲解做的非常好。
这个双节假期,关中书院以文化为魂、服务为基,用细致温暖的举措驱散秋雨凉意,让百年书香浸润人心。它不仅成为西安文旅市场的一道亮丽风景,更以实际行动诠释了历史文化场所的责任与担当——让优秀传统文化在沉浸式体验与贴心服务中,真正走进大众心里,实现文脉的传承与延续。
撰稿:董思雨
审核:康辉