为传承五四精神，彰显新时代青年责任担当，2026年5月13日，人工智能与大数据学院联合经济管理学院，携手测绘社区共同举办“赓续五四薪火 情暖社区万家”志愿服务活动。志愿者们以社区便民集市为阵地，搭建智慧助老专属摊位，用专业所长为老年居民破解数字难题，让五四薪火在为民服务中代代相传，让科技温情浸润社区万家。
活动前期，两院志愿者团队与测绘社区工作人员深入对接，通过走访调研精准掌握老年居民的数字需求痛点，针对性设计了“智能手机基础操作”“常用APP实用技能”“网络安全防诈骗”三大服务模块，并精心制作了图文并茂的简易操作手册，确保服务既专业又贴心。活动当天，志愿者们身着统一志愿服装，早早来到社区便民集市搭建服务摊位，醒目的“智慧助老”标识牌吸引了众多老年居民驻足咨询。
摊位前，老人们带着日常生活中遇到的数字难题踊跃提问，志愿者们耐心细致地逐一回应。针对智能手机基础操作，志愿者们采用“一对一、手把手”的教学方式，从解锁屏幕、连接WiFi、添加联系人等基础功能教起，循序渐进引导老人熟悉操作逻辑；对于微信聊天、视频通话、手机支付、地图导航等常用APP，志愿者们用“点信封发消息”“长按小扫帚清内存”等通俗直白的表述拆解步骤，还现场模拟场景让老人实际操作演练，及时纠正操作误区。
考虑到老年群体是网络诈骗的易受侵害对象，志愿者们特别设置了“反诈骗小课堂”环节。结合近期高发的冒充熟人诈骗、虚假中奖诈骗、网络购物诈骗等典型案例，用生动的语言讲解诈骗分子的惯用伎俩，传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀，并提醒老人谨慎对待陌生来电和链接，守护好自己的“钱袋子”。同时，志愿者们还主动为老人检查手机安全设置，关闭不必要的权限，安装国家反诈中心APP，从技术层面筑牢安全防线。
